GoFixWeb — e-mailové šablony

Sedm samostatných šablon, jedna pro každou fázi cesty zákazníka; fáze 7 existuje jen pro variantu MANUÁL a má k sobě slovenskou verzi. U jednorázového nákupu AUTO se sedmý e-mail neposílá — AUTO má jediný doručovací e-mail (šablona 5), do kterého se výsledek Před / Po podmíněně doplňuje. Design (hlavička s logem, zelená dělicí linka, fázový pruh, skóre indikátor, CTA tlačítko, patička) je jednotný napříč všemi; mění se tón a obsah. Table-based layout, inline CSS, žádné CSS proměnné, žádný flexbox ani grid. Typografie Arial/Helvetica — stejně jako v PDF, aby vzhled držel i tam, kde klient blokuje web fonty.

Barevná role	Hex	Použití
Oprava	`#15803d` / bg `#f0fdf4` / rám `#86efac`	Návod, provedený zásah, CTA tlačítka, potvrzení
Částka v Kč	`#b45309` / bg `#fffbeb` / rám `#fcd34d`	Jediná barva pro všechny peněžní částky (ztráta i cena), ve všech šesti šablonách. Nikdy červená.
Chybový stav	`#b91c1c` / bg `#fef2f2` / rám `#fca5a5`	Výhradně zjištěná vada. Nikdy peníze.
Bez stavu	`#475569` / bg `#f1f5f9` / rám `#cbd5e1`	Meta, mřížka, `neovereno`. Není čtvrtá role.

ŠABLONA 1

Bezplatný teaser

FÁZE: PŘED ROZHODNUTÍM

Úkol: prodat. Skóre, hlavní nález, vyčíslená ztráta, dvě CTA (MANUÁL / AUTO, 1 990 Kč). Zbytek nálezů zakrytý. Nálezy bez stav.

ŠABLONA 2

Follow-up 2 h

FÁZE: OTEVŘEL, JEŠTĚ NEKLIKL

Úkol: odstranit překážku, ne prodávat podruhé. Dotazník důvodu váhání se čtyřmi jednoklikovými odpověďmi.

ŠABLONA 3

Follow-up 48 h

FÁZE: KLIKL, NEZAPLATIL

Úkol: obnovit rozdělanou objednávku. Rekapitulace výběru, návrat do checkoutu, dotazník důvodu nekoupení.

ŠABLONA 4 — v původním zadání chyběla

Potvrzení platby / zahájení opravy

FÁZE: ZAPLACENO, ČEKÁ SE NA ZPRACOVÁNÍ

Úkol: ujistit. Doklad o platbě, čtyřkrokový plán, potvrzený rozsah. Žádný výsledek nálezů — v tento okamžik „po“ neexistuje, takže ani skóre po opravě.

ŠABLONA 5

Audit trail po dokončení opravy (AUTO)

FÁZE: HOTOVO — AUTO

Úkol: předat výsledek s dokladem. Stavy opraveno / nelze_automaticky / neovereno ve stejných formulacích a barvách jako PDF, aby si e-mail a příloha neodporovaly.

ŠABLONA 6

Kompletní placený report (MANUÁL)

FÁZE: HOTOVO — MANUÁL

Úkol: doručit PDF a snížit bariéru začátku. Doporučené pořadí tří nálezů s časem, ukázka návodu. MANUÁL nepoužívá stav — žádné štítky.

ŠABLONA 7 — VARIANTA MANUÁL

Check-in 7 dní po dodání návodu

FÁZE: NEVÍME, JAK TO DOPADLO

Úkol: zjistit výsledek a nabídnout bezplatný kontrolní sken („Chci vidět výsledek“). Bez Před/Po — opravy provádí zákazník ve svém tempu, druhé měření neproběhlo, takže hodnota „Po“ neexistuje a jakékoli srovnání by bylo vymyšlené. Druhá cesta pro ty, kdo návod ještě nezkoušeli, nesmí vyznít jako upomínka.
Slovenská verze

Napojení na generátor: šablony jsou statické HTML s placeholdery ve složených závorkách ({{ unsubscribe_url }}, {{ survey_url }}, {{ resume_checkout_url }}, {{ report_pdf_url }}). Ukázková data jsou na example.cz. Datový kontrakt a mapování polí je v README.md v této složce.